员工离职真相曝光!失败的管理究竟有多可怕

时间:2021-08-11 07:11编辑:未知

肖知兴教授说,“管理这个鬼东西,越学越难。”

但不管有没管理者素质,几乎每人期望自己成为管理者。

至于做的如何,群众的双眼是雪亮的。

女儿K有一次她和我聊起学校生活,“我感觉X这个班长该被换了。”

“为何呢?”

“她找了L、K、D大家几个小朋友训练武术操,还非让在课间训练,大家都不开心,L还说课间本来就是用来休息的嘛!”她越说越激动,“她上次自己都站到桌上了,还管大家小朋友!”

“那确实不大好,班长更得以身作则呀。”我说,

“母亲你知不知道?如果有人踢到她,她就会狠狠踢其他人的腿。D说应该让L当班长”……

俗话说,没金刚钻,哪敢揽瓷器活?

看吧,一个不拥有管理者素质的人,即便侥幸上位也难得圆满。

一个小学一年级的小朋友,不知管理学为什么物,不了解一名出色管理者需要拥有的素质,却并没有妨碍她们辨别出他们是否合格的“管理者”(班长),非常明显,这个“管理者”是失败的。

她们不满是什么原因主如果:

非让在课间训练武术操、自己爬桌子、其他人踢到她会立马踢回去……

这背后的管理学原理是什么呢?

管理的“反人性”,第一是反管理者的人性

肖知兴教授说管理是反人性的。管理活动跟大多数人性的需要是相反的。

你爱随性而动,组织就有各种规章规范约束推进;

你喜欢张扬自我,团队协作推崇的却是合力最大而非个人英雄,可谓“文明不可逆,压抑是必需”。

对此,对管理者并不是可以置身事外,而是首当其冲。

所谓正人先正己,在反人性的道路上,注定管理者要对自己更狠些。

就连小学一年级的小朋友凭借直觉,也知晓自己常常爬桌子踩板凳的班长(管理者)是没资格批评其他人的。

《走向共和》里李鸿章有段话圈粉不少,他对“权力”认识之深刻,对所处地方之警醒很人所及。

他说,“要杀人,没人比我更在手。北洋在手,军权在握,要杀哪个,只须使个眼色,就会有人忙着帮我去杀。正所谓,身怀利器,杀心自起,为官者,不可不戒啊。假如有了生杀之权就嗜杀无忌,有了行政之权就作威作福,有了度支之权就为己敛财,甚至有一点小小的权力,譬如县衙的差役,收税的小吏,官员的随从,假如把权力都用得无所不需要其极,那真是国将不国啊。一个当权者有了权力,第一重要的是什么?不是运用权力,更不是滥用权力,而是要遏制我们的权力欲啊。……一个干实质事的人,一手不可以遮天哪。……”

提起“领导”,普通人总是想到权力名利。

事实上,领导职位第一意味着责任。

职位越高,责任越大。

所谓权力,不过是为了达成职位目的必需的方法(惩罚权、奖赏权),名、利则是对履职合格的一种奖赏和自然回报。

克制权力欲,专注于设置规则,构建平台,用人所长,是出色管理者的必修课。

管理不只“反人性”,更要“引导人性”

网上有家机构针对60-九零后人群做了一个关于“辞职”的小调查,通过2000多份有效问卷探寻让职员决心辞职的瞬间,结果显示:“没个人时间与空间”遥遥领先。

[email protected]:“老板没人性。我姥姥过世,请假回老家,路途往返两天,就和领导请了三天假。万万没想到,领导说:‘最多给两天,工作要紧还是你姥姥要紧?那样多人等着,你能对得起其他努力的同事吗?’当时听完这句话,心就凉了,果断去人事离职。”

[email protected]:“当我发现长长的公司规范里,只有5-6条奖励规范,却有90条惩罚规范的时候。我最后一次被罚款是,中午临时加班错过午餐,就在下午上班期间吃外卖,于是就被罚1小时工资。由于有一条规定是:‘在公司之内,指定的时间和地址以外用餐者,罚款1小时工资。’”

[email protected],“我受不了吃完午饭,全公司统一拉窗帘,全体睡午觉的公司文化……”

对一家公司而言,失败的管理到底有多可怕?

形形色色甚至看着有点极品的辞职理由的背后,是组织对人性合理需要的不尊重。

管理虽有“反人性”的一面,尺寸拿捏非常重要。

反人性的“大棒”以外,尊重人性、适应人性、引导人性与组织利益的一致,应是主旋律。

不然,管理难以持久。

大家常看到马路上的快递员飞驰电掣。他们这样不考虑安危,是想尽快把热气腾腾的饭菜送到你手中的善良使然吗?还有海底捞的职员,几乎每人走路带风,笑容如沐春风,这样高效是由于对客户爱的深沉吗?

当然不是。追求舒适安逸是人的天性,但组织的规则是多劳多得,少劳少得,不劳不能,在绩效考核的指挥棒下,想要什么,需付出什么,职员自会权衡抉择。

所以,出色的管理者会充分借助人类的理性和非理性,设计一套好的规范,因势利导,激起人自发克服不好的一面,而表现积极向上向善向美的一面。

管理者的“德才兼备,以德为先”

“德才兼备,以德为先”是老生常谈的干部任用标准。

其正确理解是,同样“才能达标”首要条件下的“以德为先”。

这个才,一是业务才能,二是管理素质。

马云曾说,外行可以领导内行,还以自己为例。但事实上,他虽然是外语专业,但工作时教授的是外贸课程,还有美国的朋友,外面信息灵通,对海外网络的进步非常知道。

他对网络在中国发展势头的把握绝不是歪打正着的幸运,而是顺势而为的结果。

况且,这句“外行可以领导内行”,其实后面还有一句,“不是依赖技术,而是思维。”

人和人的差距,根本上不正是深层次的思维的差异吗?

再说“德”。一个“好人”与一个“好的管理者”评价标准是不一样的。

日常对朋友对陌生人大方是有德的体现,经营企业也这样,却是灾难。

重情重义是值得赞扬的品质,工作中若因公废私、感情用事,对更多人就是不公、不义。

“通往地狱的道路,一般是由善意铺成的”,管理者应警惕,行为的动机不可以仅从自己好愿望出发,而是以科学合理为原则,遵从结果导向。

判断是不是拥有管理者素质的三个维度

一直记得刚开始学管理学时导师的话,“管理学是一门伪科学”。

科学的地方在于,它有规律可循,有技术可培训;

“伪”则伪在,它是行胜于知的知识,了解再多的道理,不可以在应用于实质工作,也是白扯。

而好的管理,“运用之妙,存乎于心!”,像一门看不见的技术,真的的高手高就高在对机会、步伐、火候的把握,严一分则刻板、宽一分则散漫的分寸感。需要学习,更依靠直觉,需要经验,更考验悟性。

那样怎么样辨别一个人到底是不是拥有管理者素质呢?

陈春花教授提出了三个维度的考量,再此与大伙推荐:

第一个维度,他对责任、对目的承诺的能力。

欲戴王冠,必承其重。管理职位第一意味着责任与担当。

第二个维度,他能否发现其他人的优点。

不可以克制自我的人非常难成为好领导,心中有自己,更要有团队,有组织。

第三个维度,他一个人的耐受重压能力和他的思维方法,也就是他个人的基本素质。

出色的管理者总是对人性有深刻的理解。

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